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4.7/5 avis utilisateurs
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Nos meilleures ventes.
Les modèles préférés de nos clients.
Comprendre nos états en vidéo & FAQ
État : Imparfait
État : Correct
État : Très bon
État : Parfait
1. Nos états et garanties
Quelle est la différence entre un produit d'occasion et un produit reconditionné ?
Tous nos produits sont certifiés d’origine et garantis pour vous assurer une qualité authentique.
- Un produit reconditionné est un appareil déjà utilisé dont une ou plusieurs pièces ont été remplacées par des pièces compatibles. Il est remis en état pour une nouvelle vie.
- Un produit d’occasion d’origine est un appareil déjà utilisé, mais dont toute pièce éventuellement changée l’a été par une pièce d’origine Apple. Il conserve donc ses composants authentiques.
- Un produit neuf est totalement intact, jamais utilisé, encore sous blister d’origine.
Quels sont les différents états de téléphone ?
Imparfait :
- Fonctionnel avec pièces d’origine Apple
- Écran et coque pouvant présenter des rayures visibles marqués
- Batterie adaptée à un usage normal
Idéal pour ceux qui veulent un iPhone pleinement fonctionnel au prix le plus bas.
Correct :
- Fonctionnel avec pièces d’origine Apple
- Écran et coque pouvant présenter des rayures visibles
- Batterie en bon état, usage quotidien fluide
Un bon compromis entre qualité et prix, parfait pour un usage quotidien sans se ruiner.
Très bon :
- Fonctionnel avec pièces d’origine Apple
- Écran et coque avec très peu de micro-rayures
- Batterie performante et fiable
L’option préférée de nos clients : un iPhone en excellent état au meilleur rapport qualité/prix.
Parfait :
- Aucun signe d’usure, aspect comme neuf
- Écran et coque impeccable
- Batterie performante et fiable
L’expérience “comme neuf” : la qualité du neuf, sans le prix.
Neuf :
Produit encore sous blister d’origine, jamais utilisé, et livré avec l’ensemble de ses accessoires scellés.
Les téléphones sont-ils débloqués tous opérateurs ?
Oui, tous nos téléphones sont entièrement débloqués et compatibles avec tous les opérateurs. Vous pouvez insérer directement votre carte SIM dès réception.
Est-ce que tous vos produits sont garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie incluse allant jusqu’à 24 mois selon le modèle et l’état choisi. Pour plus de détails, consultez notre page "Garantie" dans le pied de page.
2. Livraisons et retours
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h. Les délais de livraison varient entre 2 à 6 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Comment retourner un article ?
Oui, les retours sont acceptés sous 14 jours après réception, uniquement si le produit est intact, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas d'erreur de notre part).
3. Reprise
Puis-je faire reprendre un produit ?
Oui, il est possible de faire reprendre un produit, à condition qu’il fasse partie de notre catalogue. Pour organiser une reprise, il suffit de nous contacter par e-mail à contact@fonyx.fr.
